Ohjeet

Kuinka toimin pysäköintitalossa?

Aja sisään pysäköintitaloon. Jos tulet isommalla ajoneuvolla, varmista että korkeus on riittävä.
Ota puomilaitteelta pysäköintilipuke, niin puomi avautuu.
Aja sisään haluamallesi paikalle.
Ota pysäköintilipuke mukaasi.
Maksa pysäköintimaksu automaattikassaan ennen kuin noudat autosi.
Maksun suoritettuasi sinulla on 15 minuuttia aikaa poistua pysäköintitalosta.
Työnnä maksettu pysäköintilipuke puomilaitteeseen, jolloin puomi avautuu.
Aja ulos.

Kuinka maksan automaattikassaan?

Syötä lipuke automaattiin.
Maksun määrä näkyy näytössä.
Suorita maksu kolikoilla, seteleillä, pankki- tai luottokortilla.
Automaatti palauttaa lipukkeen ja vaihtorahat.
Kuittipainikkeesta saat kuitin maksusuorituksesta.

Kausikortti vai arvolippu?

Kausikortti

Kausikortti on voimassa 30 vuorokauden ajan ja se oikeuttaa pysäköimään ympäri vuorokauden. Kortti lunastetaan etukäteen palvelupisteestä. Kausikortin voimassaoloaikaa voi pidentää automaattikassalla ark. klo 8-16 välillä ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme. Kausikortin häiriöttömän käytön varmistamiseksi kortti tulee syöttää sekä sisään – että ulosajon yhteydessä.

Rahakortti

on ladattava pysäköintirahakortti.

Arvokortti

on tietyn euromäärän arvoinen ja se käy maksusta sille ladatun rahamäärän edestä automaattikassassa.

Usein kysyttyä

Miten auton pääsee hakemaan hallista, jos se on suljettu?

Puomilta saatu pysäköintilipuke toimii ulko-oviin myös sulkemisajan jälkeen.

Pääseekö P-Siltapuiston klo 5:30, kun menen töihin klo 6:00?

P-Siltapuisto avautuu klo 7, mutta sopimuspysäköijille P-Siltapuisto on avoinna 24/7.
Kysy sopimuspysäköinnistä lisää sähköpostitse info@lahdenpysakointi.fi

Miten toimin Toriparkissa, kun minulla on EasyPark sovellus?

Aja halliin, puomi avautuu automaattisesti. Älä siis ota lipuketta. Takaisin halliin pääset torilta näyttämällä ulko-oven lukijaan QR-koodia. Poistuessasi hallista puomi avautuu automaattisesti.

Miten Toriparkissa pääsee takaisin autolle, kun ohjeissa pyydetään ottamaan lipuke mukaan ja minulla on EasyPark?

Mobiilipysäköijälle ovet avautuvat QR-koodilla. Ulko-ovessa tarkemmat ohjeet oven avaamiseen.

Toriparkin puomi aukesi automaattisesti ja otin varmuuden vuoksi puomilta lipukkeen. Miten olisi pitänyt toimia?

Puomi on noussut EasyParkilla ja EasyPark maksu on lähtenyt käyntiin. EasyParkkia käytettäessä ei lipuketta pidä ottaa.

Maksoin lipukkeella pysäköinnin ja kotona huomasin, että myös EasyPark oli veloittanut minua.

Ottakaa yhteyttä EasyParkkiin, jotta he voivat hyvittää tupla-maksun.
asiakaspalvelu@easypark.net

puh: 09 4245 2020
ma-pe 7.00-21.00
la 9.00-18.00
su 12.00-18.00

Onko mahdollista yrityksen tai yksityishenkilön saada pidempiaikaista pysäköintipaikkaa parkkihalliin ja mihin hintaan?

Kyllä on mahdollista. Hinnastomme ja toimintaohjeet sopimuspysäköintiin löytyvät kunkin pysäköintilaitoksen sivuilta.

Voiko parkkihalliin ajaa mopoautolla tai moottoripyörällä?

Kaikkiin pysäköintihalleihin on mopoautoilla, mönkijöillä tai moottoripyörällä ajo kielletty. Puomittomissa halleissa pitää olla etu rekisterikilpi ja puomillisissa halleissa silmukka ei ajoneuvoa tunnista, jolloin puomi voi laskeutua kulkuneuvon päälle hajottaen puomilaitetta tai kulkuneuvoa.

Voiko pysäköintihalliin ajaa autolla + peräkärryllä?

Ajoneuvoyhdistelmillä ajo halleihin on kielletty.

Paljonko maksaa pysäköinti Radanpään P-alueella, kun tuon auton klo 14:40 ja palaan kahden päivän kuluttua 12:35?

Pysäköinnin maksu menee 2 vuorokauden mukaan, eli yhteensä eli 12 euroa.

Mistä löydän hinnaston pysäköintihalliin?

Hinnastot löytyvät pysäköintihallin omalta sivulta.

Sain parkkisakon väärin perustein, miten toimin?

Ole yhteydessä Lahden Kaupungin Pysäköinninvalvontaan tästä.

Käyntiosoite
Lahden Palvelutori, Lahti-Piste,
Kauppakeskus Trio, 2krs.

puh: 03 814 2379
ma-pe klo 9-12

pysakointi@lahti.fi

Miksi jouduin maksamaa 4€ Toriparkissa, vaikka hinnastossa on 2€?

Pysäköintimaksu on alkavalta tunnilta.

Haluaisin irtisanoa sopimuspysäköintikortin.

Sopimus on irtisanottavissa kuluvan kuun 15.päivään, jolloin sopimukset päättyvät seuraavan kuun loppuun. Esimerkiksi, jos sopimuksen irtisanoo kesäkuun 7. päivä, loppuu sopimus 31.7.

Irtisano pysäköintisopimus kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lahdenpysakointi.fi

Miten saan yritykselleni alv-eritellyn kuitin pysäköinnistä?

Maksulaitteelta saatu kuitti on alv-eritelty ja toimistolla (Hämeenkatu 26 B, Lahti) maksetutuista pysäköinneistä alv-eritellyn kuitin saa pyytämällä.

Maksuautomaatti/ puomi herjaa, että lippu on lukukelvoton, mitä on tapahtunut?

Lipuke on ollut magneetin läheisyydessä (esim. puhelimen lähellä) ja menettänyt tiedot. Ole yhteydessä valvomoon maksuautomaatin Asiakaspalvelu-nappia painamalla. Valvomo tulostaa sinulle uuden lipun.

Saako liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella pysäköidä veloituksetta pysäköintihalleissa?

Liikkumisesteisen pysäköintitunnuksella pysäköinti pysäköintihallin hinnoittelun mukaisesti, ei erillisalennuksia.

Jos minulla on useampi pysäköintisovellus ( EasyPark, Moovy, ParkMan, eParking) ladattuna, meneekö maksu jokaisesta pysäköidessäni?

Voit valita itse millä sovelluksella haluat maksaa, jätä kameratunnistus päälle siihen sovellukseen josta haluat maksun menevän. Mikäli sinulla on kameratunnistus aktiivisena useammassa sovelluksessa, pysäköinti laskutetaan siitä sovelluksesta jota olet käyttänyt viimeksi.